Krpeľany - ponuka služieb a aktuality

Registrácia aktuálnych zákazníckych kontaktov

Vážení zákazníci, ak ste tak v poslednom období ešte neurobili, zaregistrujte, prosím, svoje aktuálne kontaktné údaje najlepšie priamo tu na registračnej webstránke!

Informácie o zmenách poskytovaných služieb, plánovaných prerušeniach prevádzky alebo iné dôležité oznamy posielame zákazníkom – vždy ak je to možné – e-mailom, prípadne SMS správou. Pre ďalšiu komunikáciu s Vami preto potrebujeme doplniť alebo aktualizovať Vaše zákaznícke kontaktné údaje.

Dokončenie digitalizácie káblovej televízie a zmena kanálového rastra (23. 6. 2016)

Vážení zákazníci, oznamujeme Vám, že vďaka ďalšej investícii spoločnosť Slovanet v Krpeľanoch 23. 6. 2016 uskutoční záverečnú fázu digitalizácie siete káblovej televízie a zároveň ukončí vysielanie analógových staníc. Príjem televízie bude dostupný už len vo vyššej – digitálnej kvalite. Nezmení sa pritom počet kanálov v ponuke, ani sa nezvýši mesačná cena.

V súvislosti s digitalizáciou bude potrebné, aby ste si následne TV kanály preladili na Vašom TV prijímači. Niektoré typy prijímačov zmenu zaznamenajú automaticky, na ostatných môže byť potrebné preladiť niektoré stanice. K niektorým starším TV prijímačom alebo videorekordérom môže byť potrebné dokúpiť si tzv. set-top box.

Oznamujeme Vám zároveň, že v priebehu štvrtka 23. 6. 2016 môže nastať aj nevyhnutné prerušenie vysielania káblovej televízie.

K dispozícii je Vám na pozretie alebo stiahnutie:

Digitalizácia káblovej TV od 23. 6. 2016 a čo sa zmení

Zdigitalizované budú všetky stanice, pozície staníc sa zmenia a vysielanie analógových staníc v základnej (SD) kvalite bude ukončené úplne. 

Pre viac informácií si zobrazte, prosím dokument Podrobnejšie informácie o digitalizácii a návody k nastaveniu TV prijímača (PDF súbor)


Kontakty v prípade otázok k preladeniu kanálov, dokúpenie set-top boxu alebo rozšírenia využívaných služieb

PRELADENIE STANÍC a TV PRIJÍMAČA:

  • kontaktujte zákaznícke centrum Slovanet –oddelenie technickej podpory:  tel.: (043) 28 28 208 (voľba č. 2), e-mail: technickapodpora@slovanet.net

DOKÚPENIE SET-TOP BOXU ALEBO INFORMÁCIE O SLUŽBÁCH

  • kontaktujte zákaznícke centrum Slovanet – oddelenie služieb zákazníkom,  tel.: (043) 28 28 208 (voľba č. 1), e-mail: info@slovanet.net