Malé Dvorníky - ponuka služieb a aktuality
26. 7. 2021 - Oznam zmene frekvencie stanice DSTV v káblovej televízii
Vážení zákazníci, od utorka 27. júla bude vo vysielaní káblovej televízie v Malých Dvorníkoch presunutá lokálna televízna stanica DSTV (Dunajskostredská Mestská Televízia) na novú frekvenciu z dôvodu prechodu jej vysielania na vysoké rozlíšenie HD.
Pre príjem presunutej stanice DSTV si prelaďte, prosím, Váš televízny prijímač.
AKO SI PRELADIŤ DSTV
• Ak Váš TV prijímači umožňuje manuálne ladenie (pozrite v návode pre jeho použitie), tak postačuje zmeniť si frekvenciu len pre stanicu DSTV (z jej doterajšej pozície: kanál S5, frekvencia 212,5 MHz na novú pozíciu: kanál S3, frekvencia 198,5MHz.
• Môžete tiež použiť automatické ladenie, v tom prípade sa Vám však môže zmeniť aj poradie ostatných staníc.
TECHNICKÁ PODPORA
Ak potrebujete s preladením TV pomoc, môžete kontaktovať aj Slovanet - Technickú podporu pre zákazníkov - na telefónnom čísle (031) 208 28 208 (voľba č. 2) a pre komunikáciu v maďarskom jazyku na čísle (031) 555 1111. V prípade potreby si môžete si objednať aj návštevu technika, ktorý Vám naladenie zabezpečí (cena za návštevu technika je 10 €).
Ďakujeme za pochopenie a veríme, že zvýšenie kvality vysielania stanice DSTV oceníte.
Prinášame Vám výrazne rýchlejší internet. Oznam o modernizácii siete káblovej televízie Malé Dvorníky - november 2020
Vážení zákazníci,
oznamujeme Vám, že v priebehu prvej polovice novembra postupne uskutoční spoločnosť Slovanet v Malých Dvorníkoch veľkú modernizáciu siete káblovej televízie a internetu.
So zmenou budú spojené nevyhnutné prerušenia vysielania televízie a dlhodobejšie prerušenie prevádzky internetu. Následne však získate mnohonásobne vyššiu rýchlosť internetu, ku ktorému Vám poskytneme aj potrebné výkonnejšie zariadenie namiesto doterajšieho (integrovaný modem a router s vysielačom pre domácu Wi-Fi sieť, ktorý Vám príde zapojiť technik).
Existujúcim zákazníkom internetu automaticky zapojíme nový program aj zariadenie (modem) , ostatní oň samozrejme môžu požiadať tiež. V aktuálnej akcii si môžete aktivovať extra zvýhodnený balík výkonného internetu a televízie už od 19 eur mesačne.
Vylepšená sieť Vám navyše onedlho umožní využívať ešte širšiu programovú ponuku pripravovanej Televízie Maxi, aktivovať si aj doplnkové tematické a prémiové balíky a okrem toho využívať aj týždňový archív vysielania najsledovanejších staníc. Budete si tak môcť dodatočne pozrieť aj relácie, ktoré ste zameškali (spustenie Televízie Maxi je plánované v priebehu najbližších mesiacov).
Existujúcim zákazníkom káblovej televízie a internetu sme posledný októbrový týždeň zasielali podrobnejšie informácie listom. Ak ste list nedostali, kontaktujte nás, prosím, pre preverenie Vašej adresy alebo kontaktných údajov.
Nižšie na tejto stránke uvádzame aj plánovaný harmonogram prác v rámci obce.
Ďakujeme za Vašu pozornosť, pochopenie nutnosti prerušení prevádzky káblovej siete a veríme, že oceníte a využijete nový rýchlejší internet aj budúce vylepšenia televízie.
TIP: Možnosť aktivácie extra akciového balíka internetu a televízie
Ak ešte nevyužívate spolu s televíziou aj internet do pozornosti Vám dávame možnosť v najnovšej akcii získať balík najvýkonnejšieho internetu Optik 300 a káblovej televízie s rozšírenou ponukou viac ako 50 TV kanálov za extra zníženú mesačnú cenu len 20 € na prvých 6 mesiacov (následná cena je 27 € mesačne), pričom zmluva je bez viazanosti. V prípade záujmu o balík nás kontaktujte.
Približný plánovaný harmonogram prác (aktualizovaný 29.10.2020):
1. vetva siete. Dňa 2.11.2020 bude vypnutá doterajšia technológie internetu a predpokladaný postup prác zapájania novej technológie bude:
2.11.2020 - ulice: Orechový rad, časť ulice Podzáhradná (68-93), Pörmöče
3.11.2020 - ulice: Športová, Kráľa Štefana, časť ulice Agátová, Ružová
4.11.2020 - ulice: Krátka, Pavúčí vrch, Nad brehom, zvyšná časť ulice Agátová
5.11.2020 - ulice: časť ulice Nová (121-145), časť ulice Podzáhradná, Dunajskostredská
Dôležité: nový internet budete mat dostupný až potom, ako bude nová technológia zapojená vo Vašej ulici (alebo jej časti) a následne Vám ešte musí prísť technik nainštalovať nový káblový modem.
2. vetva siete. Dňa 9.11.2020 bude vypnutá doterajšia technológie internetu a predpokladaný postup prác zapájania novej technológie bude:
9.11.2020 - ulice: Dedinský rad, Malá, Medzi jarkami, Veľký trávnik, Adorská, koniec ulice Stará
10.11.2020 - ulice: Nová (118-149), časť ulice Podzáhradná (113-118), časť ulice Stará
11.11.2020 - ulice: Pekná, zvyšná časť ulice Stará (180-188)
Dôležité: nový internet budete mat dostupný až potom, ako bude nová technológia zapojená vo Vašej ulici (alebo jej časti) a následne Vám ešte musí prísť technik nainštalovať nový káblový modem.
Upresnenia: Niektoré ulice a čísla domov podľa zákazníckej evidencie nekorešpondujú s databázami mapových portálov, alebo nebolo možné ich jednoznačne vyhľadať, nemusia byť preto uvedené vo vyššie uvedených zoznamoch. V každom prípade, nová rýchla technológia bude zapojená všade, kde bol doteraz v káblovej sieti dostupný doterajší pomalší internet. Pri návšteve technika skontrolujte spoločne, prosím, správnosť Vašej adresy.
Aktualizácia zákazníckych kontaktov
Vážení zákazníci, ak ste tak ešte neurobili, doplňte alebo aktualizujte, prosím, svoje aktuálne kontaktné údaje najlepšie priamo tu na registračnej webstránke alebo ešte lepšie sami cez portál Môj Slovanet.
Informácie o zmenách poskytovaných služieb, plánovaných prerušeniach prevádzky alebo iné dôležité oznamy posielame zákazníkom – vždy ak je to možné – e-mailom, prípadne SMS správou. Pre ďalšiu komunikáciu s Vami preto potrebujeme doplniť alebo aktualizovať Vaše zákaznícke kontaktné údaje.
Naše kontakty
• Služby zákazníkom – e-mail: sluzbyzakaznikom@slovanet.net, tel. číslo: (031) 28 28 208 (voľba č. 1) – v prac. dňoch v čase od 8:00 do 17:00.
• Pre komunikáciu v maďarskom jazyku nás môžete kontaktovať aj na tel. čísle (031) 555 1111
- - - STARŠIE OZNAMY - - -
OZNAM: Digitalizácia káblovej televízie v Malých Dvorníkoch, zvýšenie kvality, komfortu a úprava kanálového rastra (19.5.2015)
Vážení zákazníci, s potešením Vám oznamujeme, že vďaka novej investícii v Malých Dvorníkoch spoločnosť Slovanet v priebehu utorka 19. 5. 2015 uskutoční technologickú modernizáciu a digitalizáciu siete káblovej televízie a rozšíri počet TV kanálov (za nezmenenú cenu). V tejto súvislosti nastane aj nevyhnutné preladenie TV staníc. Niektoré typy TV prijímačov zmenu zaznamenajú automaticky, na ostatných môže byť potrebné ručne preladiť niektoré stanice.
Nové stanice, digitalizácia a zmena rastra káblovej TV od 19. 5. 2015
Do ponuky Vašej káblovej TV od 19. 5. 2015 bezplatne pridáme viacero nových staníc. Počet staníc v Základnej ponuke rozšírime o 9 a v Rozšírenej ponuke spolu až o 30 TV kanálov! V rámci zmien sa okrem toho niektoré stanice z licenčných dôvodov presunú zo Základnej ponuky do Rozšírenej ponuky. Až 33 staníc bude dostupných v digitálnej kvalite, vysielané budú v norme DVB-T podporovanej bežnými TV prijímačmi a takmer všetky z nich budú poskytovať aj funkciu EPG (elektronický programový sprievodca) s komfortným TV programom.
V tento deň nastane aj nevyhnutné preladenie rastra TV kanálov, ktoré bude vyžadovať, aby ste si preladili svoje obľúbené stanice aj na Vašom TV prijímači.
V priebehu utorka 19. 5. 2015 zároveň môžu nastať nevyhnutné krátkodobé prerušenia vysielania televízie alebo internetového pripojenia v čase približne medzi 8:00 až 16:00.
Ak využívate len Základnú ponuku televízie, odporúčame Vám prejsť na Rozšírenú ponuku a pripomíname Vám aj možnosť aktivovať si aj vysokorýchlostný internet za zvýhodnených podmienok (ak ho ešte nevyužívate).
Ďalšie informácie a odporúčania
Ak využívate len Základnú ponuku televízie, odporúčame Vám prejsť na Rozšírenú ponuku a za cenu 9 eur mesačne budete mať dostupných až 35 digitálnych kanálov.
Kontakty v prípade otázok k preladeniu kanálov, dokúpenie set-top boxu alebo rozšírenia využívaných služieb
• PRELADENIE STANÍC a TV PRIJÍMAČA: kontaktujte zákaznícku Technickú podporu: tel.: (031) 555 1111, e-mail: technickapodpora@slovanet.net
• DOKÚPENIE INTERNETU, SET-TOP BOXU ALEBO ROZŠÍRENIE TV BALÍKA: kontaktuje zákaznícke centrum – Slovanet, Dunajská Streda, Nám. Á. Vámbériho 51 – OD Modrý Dunaj (otvorené v prac. dni 9:00 – 16:30), tel.: (031) 555 1111, e-mail: jupal@slovanet.net
Ďakujeme za pochopenie a spoluprácu..
Ponuka služieb v Malých Dvorníkoch
V Malých Dvorníkoch prevádzkuje spoločnosť Slovanet sieť káblovej televízie a poskytuje služby príjmu káblovej televízie a pripojenia do internetu. Ak tieto služby ešte nevyužívate, obe služby si môžete v prípade záujmu objednať cez náš E-shop alebo inými spôsobmi dostupnými na stránke Kontakty.