Prejsť na obsah

Rýchlosť internetu

Vybrané informácie a odporúčania pre zákazníkov Slovanetu, týkajúce sa rýchlostí a prenosových zariadení

Čo je potrebné pre plnohodnotné využitie internetového programu s rýchlosťou nad 100 Mbit/s

Pre dosiahnutie vyšších rýchlostí internetu (najmä nad 100 Mbit/s) prenos takouto rýchlosťou musia umožňovať všetky zariadenia a ich prepojenia, ktoré sú „v ceste“ dátového prenosu. Môže sa napríklad stať, že dáta takouto rýchlosťou nedokáže prijímať alebo ukladať starší počítač alebo smartfón. Rýchlosť môže obmedzovať aj staršie alebo menej výkonné prenosové zariadenie – router (smerovač), cez ktorý sú k internetu pripojené vaše domáce či firemné zariadenia (káblom alebo Wi-Fi sieťou). Aj niektoré typy samotného Wi-Fi pripojenia dokážu prenášať dáta rýchlosťou len do niekoľkých desiatok Mbit/s. Preto na tejto stránke uvádzame vybrané informácie k tejto téme.

Pri prechode na vysokú rýchlosť internetu si skontrolujte router

Ste existujúca zákazníčka / existujúci zákazníkprechádzate alebo ste prešli na internetový program s rýchlosťou nad 100 Mbit/s?  Odporúčame vám skontrolovať si, či rýchlosti rádovo v stovkách Mbit/s podporuje aj váš router. Pretože ak máte starší router, môže mať maximálnu prenosovú rýchlosť napríklad len 100 Mbit/s a pre využitie vyšších rýchlostí je potrebné ho vymeniť za výkonnejší.

•    Maximálnu rýchlosť je možné vyhľadať napríklad v dokumentácii k routeru, prípadne vyhľadaním jeho technických parametrov na internete podľa názvu značky a modelu.

•    Ak máte router prenajatý od Slovanetu a na vašich faktúrach máte položku „WiFi router PRO – nájom“, tak pod týmto názvom (PRO) poskytujeme len zariadenia prenášajúce aj vysoké rýchlosti (minimálne do 1Gbit/s) a svoj router vtedy ani nemusíte kontrolovať, určite podporuje rýchlosť.

Ak využívate router podporujúci rýchlosť napríklad len do 100 Mbit/s (bez ohľadu na to, či máte router vlastný alebo prenajatý od Slovanetu), tak pre využitie vyšších rýchlostí je potrebné ho vymeniť za výkonnejší. Získať ho môžete: 

•    výmenou prenajatého zariadenia od Slovanetu za model triedy „PRO“, ktorý je preverený pre kompatibilitu so sieťami a službami Slovanetu a rýchlosti do minimálne do 1Gbit/s. V prípade záujmu o prenájom routera nás kontaktujte. Výhodou prenajatého routera je, že v prípade jeho poruchy vám poskytneme nový aj po uplynutí záručnej doby.

•    alebo si výkonnejší router podľa vlastného výberu a požiadaviek môžete zakúpiť v predajni počítačovej techniky alebo spotrebnej elektroniky, na trhu je ich široká ponuka. Výhodou prenajatého routera je, že si ho môžete vybrať podľa svojich požiadaviek a preferencií – značku, model, technické parametre aj doplnkové funkcie.

Pre úplnosť dopĺňame, že kontrola alebo výmena vášho routera je len odporúčaná a nie je nutnosťou, ani nie je súrna. Váš internet bude stále funkčný aj s doterajším zariadením, len nebude dosahovať najvyššie rýchlosti.

Ako si overiť prenosovú rýchlosť

Dbajte na niekoľko zásad, aby ste sa nedostali do omylu. Ešte pred meraním rýchlosti internetu (najmä v prípade vysokých rýchlostí) je dôležité skontrolovať alebo zabezpečiť:

•    Výkonné zariadenie: je potrebné, aby „meracie“ zariadenie (počítač, prípadne smartfón) bolo dostatočne výkonné a aby na ňom neboli spustené na výkon náročné aplikácie alebo procesy.

•    Dostatočnú rýchlosť pripojenia zariadenia: je potrebné, aby „meracie“ zariadenie (počítač, prípadne smartfón) bolo pripojené k routeru aspoň rovnakou rýchlosťou, aká je maximálna nominálna rýchlosť meraného internetového pripojenia od vášho poskytovateľa. Ideálne je preto pripojenie k routeru káblom (LAN / Ethernet), pretože výkony niektorý Wi-Fi sietí (lokálne bezdrôtove spojenie medzi zariadením a routerom) dosahujú len desiatky Mbit/s alebo len niekoľko málo stoviek Mbit/s (!).

•   Eliminovať iný prenos dát: aby cez merané internetové pripojenie v čase merania neboli súčasne prenášané iné objemnejšie dáta, ako napríklad sťahovanie súborov, aktualizácie softvéru a aplikácií, prenos videí/TV alebo iné aktivity, ktoré by mohli ovplyvniť výsledky testu.

Na samotné meranie rýchlosti internetu môžete použiť napríklad:

•    Meracie webové stránky: Existuje veľa online služieb, ako napríklad www.speedtest.net, ktoré umožňujú merať rýchlosť internetového pripojenia. Stačí navštíviť takúto webovú stránku a spustiť test. Nástroj vykoná obojsmerného meranie rýchlosti prenosou testovacieho súboru medzi vaším zariadením a meracím serverom a poskytne výsledky downloadu (sťahovanie) a uploadu (odosielanie) rýchlosti.

•    Mobilnú aplikáciu: Mnohí poskytovatelia internetových služieb ponúkajú aj mobilné aplikácie pre meranie rýchlosti pripojenia. Tieto aplikácie fungujú podobne ako webové stránky Speedtest a umožňujú jednoduché meranie rýchlosti na vašom smartfóne alebo tablete. Pozor však na rýchlostné obmedzenie Wi-Fi pripojenia (spomíname vyššie).

•    Softvér pre počítač: Ďalšou možnosťou je použitie špecializovaného softvéru pre váš počítač. Existuje niekoľko programov, ako napríklad Ookla Speedtest, ktoré môžete nainštalovať na váš počítač a použiť na meranie rýchlosti pripojenia. Tieto programy poskytujú podobné výsledky ako webové stránky a mobilné aplikácie.

Odporúča sa tiež vykonávať test niekoľkokrát a zaznamenať najlepšie alebo priemerne výsledky. Vhodné môže byť testovať rýchlosť pripojenia v rôznych časoch dňa, pretože rýchlosť môže byť ovplyvnená aj náhodne vytvorenou špičkou v rámci dátových prenosov v sieti.

Pripravujeme: nastavenie routera pre vybrané služby

Do tejto sekcie pripravujeme v týchto dňoch odporúčania ako si skontrolovať alebo nastaviť niektoré parametre routera pre využívanie služieb Slovanetu, predovšetkým ak použijete vlastný router, ktorý nie je preverený alebo prednastavený pre kompatibilitu so sieťou alebo niektorými službami Slovanetu. Dôležité to môže byť napríklad pre využívanie služby telefonovania.