Prejsť na obsah

Odstúpenie od Zmluvy/Dodatku o poskytovaní verejne dostupných elektronických komunikačných služieb uzatvorených v online rozhraní

Tento formulár je určený výhradne pre spotrebiteľov, ktorí chcú odstúpiť od Zmluvy alebo Dodatku uzatvorených cez online rozhranie, a to do 14 dní od odo dňa zriadenia Služby.

Kedy použiť tento formulár:

  • zmluvu ste podpísali cez občiansky preukaz v e-shope Slovanet po 19.6.2026
  • dodatok ste uzatvorili plne elektronicky cez portál Môj Slovanet po 19.6.2026,
  • formulár použite najneskôr do 14 dní od zriadenia Služby.

Kedy nepoužiť tento formulár:

  • Ak k uzavretiu Zmluvy/Dodatku prišlo pred 19.6.2026
  • Ak ku zriadeniu Služby prišlo pred viac ako 14 dňami
  • Zmluva alebo Dodatok uzatvorená iným spôsobom, napríklad:
    • na predajnom mieste (pobočke) Slovanetu ,
    • cez obchodného zástupcu,
    • podpisom pri inštalácii služby,
    • telefonicky cez infolinku Slovanetu,
    • podpisom papierovej zmluvy,
  • Nie ste spotrebiteľom podľa osobitného zákona







    Polia označené symbolom hviezdičky * sú povinné.

    Prečítal som si poučenie o práve na odstúpenie, ktoré je dostupné TU.

    Vami uvedené údaje vo webovom formulári budú použité výlučne na účely spracovania vašej žiadosti o odstúpenie od zmluvy.

    Viac informácií o spracúvaní osobných údajov sa dozviete na našej webovej stránke v sekcii Ochrana osobných údajov.