Prevádzkové oznamy

16.03.2020 (priebežne aktualizované) Informácie a opatrenia v súvislosti s koronavírusom

Vážení zákazníci a záujemcovia, v súvislosti s pandémiou koronavírusu SARS-CoV-2 môže byť podľa aktuálnej situácie prevádzka našich zákazníckych miest z bezpečnostných dôvodov obmedzená. Vaše požiadavky vybavujeme predovšetkým telefonicky, e-mailom a poštou. Zákazníci, ak je to možné, používajte prosím portál Môj Slovanet. Noví záujemcovia, ak je to možné, použite, prosím, náš e-shop. Ďakujeme za pochopenie... (Viac)

17.05.2022 Plánované prerušenie DSL služieb - Batizovce

Kedy: 17.05.2022
Čas: 08:15 - 10:15
Trvanie: 120 min.
Lokalita: Batizovce (Viac)

17.05.2022 Plánovane prerušenie DSL služieb - Michalová, Pohronská Polhora

Kedy: 17.05.2022
Čas: 8:00 -10:00
Trvanie: 120 min.
Lokalita: Michalová, Pohronská Polhora (Viac)

16.05.2022 Plánovane prerušenie DSL služieb - Hontianske Nemce, Domaniky, Zemberovce,Batovce

Kedy: 16.05.2022
Čas: 23:00 - 05:00
Trvanie: 180 min.
Lokalita: Hontianske Nemce, Domaniky, Zemberovce,Batovce (Viac)

16.05.2022 Plánované prerušenie DSL služieb - Vaďovce

Kedy: 16.5.2022
Čas: 08:00 - 14:00
Trvanie: 360 min.
Lokalita: Vaďovce (Viac)

09.03.2022 Zabezpečenie Vašich komunikačných sietí, systémov a služieb

V súvislosti s prebiehajúcim vojnovým konfliktom na Ukrajine narástli rôzne aktivity a hrozby v kybernetickom priestore. V záujme maximalizácie bezpečnosti dátových a komunikačných sietí, systémov a služieb Vám preto oznamujeme dôležité aktuálne informácie a odporúčania.... (Viac)

03.03.2022 V prípade zmeny poradia TV kanálov reštartujte, prosím, Váš set-top box.

Vážení zákazníci, ak máte po nutných technických úpravách televíznej siete (od 3.3.2022) zmenené poradie TV kanálov, reštartujte, prosím, Váš set-top box (odpojte ho z elektrickej siete na približne 10 sekúnd a opätovne zapnite. Poradie by sa malo automaticky obnoviť. Ďakujeme... (Viac)

28.02.2022 Oznam o nutnom prerušení vysielania televízie v noci z 2. na 3. marca 2022

Vážení zákazníci, v noci zo stredy 2.3.2022 na štvrtok 3.3.2022 nastane nutné prerušenie vysielania televízie cez káblové aj optické siete. Dôvodom prerušenia sú prípravné technologické práce, potrebné pre ďalšie zlepšovanie Vašich služieb v budúcnosti... (Viac)

31.01.2022 Zmena Všeobecných podmienok podľa novej legislatívy od 1.2.2022

Vážení zákazníci, oznamujeme Vám, že z dôvodu nutnosti prispôsobenia novému zákonu o elektronických komunikáciách od 1.2.2022 vstúpia do platnosti nové Všeobecné podmienky služieb poskytovaných spoločnosťou Slovanet. Zmeny nastávajú najmä v týchto oblastiach:... (Viac)

20.01.2022 Varovanie pred falošnou reklamou "v mene Slovanetu"

Varujeme zákazníkov pred opakovane sa objavujúcou falošnou internetovou reklamou "Program odmeňovania zákazníkov", ktorá sa tvári ako aktivita spoločnosti Slovanet a ktorá od nepozorných používateľov môže vylákať platbu alebo citlivé osobné údaje... (Viac)

07.12.2021 Plánované prerušenie služieb - Marcelová a okolie

Dátum: 10.12.2021
Čas: 7:00 - 7:30
Trvanie: 30 min.
Lokalita: Marcelová a okolie (Viac)

25.10.2021 Krátkodobé prerušenie služieb 26. a 27.10.2021

Oznam o zvykratkodobom preruseni prevadzky optiskeho (Viac)

09.09.2021 Prerušenie prevádzky eshop-u, overenia dostupnosti, portálu môj.slovanet a...

Vážení zákazníci, vo štvrtok 9.9.2012 v čase od 7:00 bude z dôvodu technickej údržby na dobu niekoľkých desiatok minút prerušená prevádzka eshop-u, overenia dostupnosti služieb, zákazníckeho portálu môj.slovanet a niekoľkých ďalších služieb... (Viac)

15.06.2021 Plánované prerušenie služieb KTV+NET Nesvady

Kedy: 15.6.2021
Čas: 10:00 - 12:00
Trvanie: 120 min.
Lokalita: Nesvady (Viac)

08.06.2021 Plánovane prerušenie služieb - Dunajská Streda

Kedy: 8.6.2021
Čas: 10:00 - 14:00
Trvanie: 240 min.
Lokalita: Dunajská Streda (Viac)

03.06.2021 Plánovane prerušenie DSL služieb - Jablonica

Kedy: 03.6.2021
Čas: 7:00 - 12:00
Trvanie: 120 min.
Lokalita: Jablonica (Viac)

26.05.2021 Oznam o modernizácii siete a plánovaných prerušeniach prevádzky - 23.3, 30.3., 5.5. a 26.5.2021

(oznam sa týka časti firemných zákazníkov) - Spoločnosť Slovanet dňa 26.5.2021 v skorých ranných hodinách uskutoční ďalšiu fázu významnej generačnej hardvérovej a softvérovej modernizácie centrálnych zariadení telekomunikačnej siete. V tejto súvislosti nastane prerušenie prevádzky dátových, hlasových a IPTV služieb na dobu do 40 minút... (Viac)

18.05.2021 Nový portál pre vydávanie vyjadrení k existujúcej sieti

Vydávanie potvrdení o existencii telekomunikačných zariadení a sietí pre projektantov a stavebníkov bude teraz ešte jednoduchšie. Pre poskytovanie tejto špeciálnej služby sme spustili nový portál... (Viac)

12.05.2021 Plánovane prerušenie DSL služieb - Lučivná

Kedy: 12.5.2021
Čas: 08:00 - 17:00
Trvanie: 540 min.
Lokalita: Lučivná (Viac)