Cinobaňa - ponuka služieb a aktuality
Registrácia aktuálnych zákazníckych kontaktov
Vážení zákazníci, ak ste tak v poslednom období ešte neurobili, zaregistrujte, prosím, svoje aktuálne kontaktné údaje najlepšie priamo tu na registračnej webstránke!
Informácie o zmenách poskytovaných služieb, plánovaných prerušeniach prevádzky alebo iné dôležité oznamy posielame zákazníkom – vždy ak je to možné – e-mailom, prípadne SMS správou. Pre ďalšiu komunikáciu s Vami preto potrebujeme doplniť alebo aktualizovať Vaše zákaznícke kontaktné údaje.
Dokončenie digitalizácie káblovej televízie a zmena kanálového rastra (21. 6. 2016)
Vážení zákazníci, oznamujeme Vám, že vďaka ďalšej investícii spoločnosť Slovanet v Cinobani 21. 6. 2016 uskutoční záverečnú fázu digitalizácie siete káblovej televízie a zároveň ukončí vysielanie zvyšných analógových staníc. Príjem televízie bude dostupný už len vo vyššej – digitálnej kvalite. Nezmení sa pritom počet kanálov v ponuke, ani sa nezvýši mesačná cena.
Väčšiny zákazníkov sa táto zmena priamo nedotkne, alebo len minimálne. V niektorých prípadoch bude potrebné, aby ste si požadované kanály preladili na Vašom TV prijímači. Niektoré typy prijímačov zmenu zaznamenajú automaticky, na ostatných môže byť potrebné preladiť niektoré stanice. K niektorým starším TV prijímačom alebo videorekordérom môže byť potrebné dokúpiť si tzv. set-top box.
Oznamujeme Vám zároveň, že v priebehu utorka 21.6. 2016 môže nastať aj nevyhnutné prerušenie vysielania káblovej televízie.
K dispozícii je Vám na pozretie alebo stiahnutie:
- Podrobnejšie informácie o digitalizácii a návody k nastaveniu TV prijímača (PDF súbor)
- Pripravovaný nový raster rozloženia jednotlivých TV staníc vo Vašom meste/obci (aktualizované dňa 9.6.2016) (PDF súbor)
Digitalizácia káblovej TV od 21. 6. 2016 a čo sa zmení
V priebehu uplynulých období sme u Vás digitalizovali takmer všetky TV stanice. Časť staníc bola pritom súčasne dostupná aj v analógovej podobe. Teraz budú zdigitalizované aj zvyšné stanice (Film+, Nova Sport, Animal Planet, Universal Channel, Disney Channel, AMC), pozície niekoľkých staníc sa zmenia a vysielanie analógových staníc v základnej (SD) kvalite bude ukončené úplne.
Pre viac informácií si zobrazte, prosím dokument Podrobnejšie informácie o digitalizácii a návody k nastaveniu TV prijímača (PDF súbor)
Kontakty v prípade otázok k preladeniu kanálov, dokúpenie set-top boxu alebo rozšírenia využívaných služieb
PRELADENIE STANÍC a TV PRIJÍMAČA:
- kontaktujte zákaznícke centrum Slovanet –oddelenie technickej podpory: tel.: (047) 28 28 208 (voľba č. 2), e-mail: technickapodpora@slovanet.net
DOKÚPENIE, SET-TOP BOXU ALEBO ROZŠÍRENIA VYUŽÍVANÝCH SLUŽIEB
...kontaktujte nás niektorým zo spôsobov:
- telefonicky - zákaznícke centrum Slovanet – oddelenie služieb zákazníkom, tel.: (047) 28 28 208 (voľba č. 1), e-mail: info@slovanet.net