Obchodné dokumenty

Akciový cenník viazaný A5_DISGPN,A8_DISGPN 11/2026 platný od 11.11.2026

Súbor: PDF [265.05 KB]

Akciový cenník viazaný ACV_A7CNS_M 11/2026 platný od 11.11.2026

Súbor: PDF [298.73 KB]

Akciový cenník viazaný lokalita Dubaj, A1_GPON 11/2026 platný od 11.11.2026

Súbor: PDF [251.01 KB]

Akciový cenník viazaný A1GIGA_RLN 11/2026 platný od 11.11.2026

Súbor: PDF [267.34 KB]

Akciový cenník viazaný B1500_RLN 11/2026 platný od 11.11.2026

Súbor: PDF [262.41 KB]

Akciový cenník viazaný A1_GIGA, A1_GPON, A1H_GPN, A1GPN_OTT 11/2026 platný od 11.11.2026

Súbor: PDF [253.92 KB]

Akciový cenník viazaný A4 11/2026 platný od 11.11.2026

Súbor: PDF [245.3 KB]

Akciový cenník viazaný A1,A1_O,A1_O_LJS 11/2026 platný od 11.11.2026

Súbor: PDF [241.32 KB]

Akciový cenník viazaný D01 11/2026 platný od 11.11.2026

Súbor: PDF [270.46 KB]

Akciový cenník viazaný A5DIS_DW,A8DIS_DW_A 11/2026 platný od 11.11.2026

Súbor: PDF [262.41 KB]

Akciový cenník viazaný D3 11/2026 platný od 11.11.2026

Súbor: PDF [287.56 KB]

Akciový cenník viazaný F1 11/2026 platný od 11.11.2026

Súbor: PDF [285.36 KB]

Akciový cenník viazaný G2AC_RLN 11/2026 platný od 11.11.2026

Súbor: PDF [350.4 KB]

Akciový cenník ESET Client Shield 11/2026 platný od 11.11.2026

Súbor: PDF [108 KB]

Cenník certifikačných služieb platný od 1. 4. 2015

Súbor: PDF [144.06 KB]

Cenník retransmisie Televizia s Internetom – platný od 24.05.2022

Súbor: PDF [182.35 KB]

Cenník verejnej elektronickej komunikačnej služby fax:LINK platný od 1.4.2015

Súbor: PDF [94.79 KB]

Cenník verejnej služby sprostredkovania prístupu do siete internet, Dial up pripojenie, platný od 1.4.2015

Súbor: PDF [260.75 KB]

Reklamačný poriadok CFH, a,s, (predaj prostredníctvom splátok Quatro)

Súbor: PDF [913.82 KB]

Všeobecné podmienky služby fax:LINK platné od 1.3.2018

Súbor: PDF [459.03 KB]

Cenník pre službu vydávania vyjadrení o existencii sieti podniku platný od 26.3.2025

Súbor: PDF [152.01 KB]

Všeobecné podmienky pre službu vydávania vyjadrení o existencii sieti podniku platné od 03.11.2026

Súbor: PDF [164.3 KB]

Cenník položiek použitých pri zriaďovaní služieb platný od 01.01.2025

Súbor: PDF [247.02 KB]

Cenník služieb x:OFFICE platný od 01.01.2025

Súbor: PDF [562.43 KB]

Cenník verejnej telefónnej služby z produktového radu TELEFÓN platný od 01.01.2025

Súbor: PDF [459.02 KB]

Cenník elektronickej komunikačnej služby TELEFÓN prostredníctvom siete Internet – platný od 01.01.2025

Súbor: PDF [468.76 KB]

Cenník verejnej telefónnej služby na sieti iného operátora platný od 01.01.2025

Súbor: PDF [470.2 KB]

Cenník na poskytovanie služby Slovanet TV – platný od 01.07.2025

Súbor: PDF [233.82 KB]

Cenník na poskytovanie retransmisie pre produktový rad TELEVÍZIA A KÁBLOVÁ TELEVÍZIA – platný od 08.04.2026

Súbor: PDF [363.43 KB]

Cenník doplnkových služieb platný od 11.11.2026

Súbor: PDF [383.69 KB]

Cenník administratívnych poplatkov platný od 15.06.2026

Súbor: PDF [278.4 KB]

Cenník administratívnych poplatkov pre korporátny predaj platný od 01.01.2025

Súbor: PDF [233.11 KB]

Cenník služieb OPTIK, METALIK, DSL/VDSL, RadioLAN a LTE, platný od 11.11.2026

Súbor: PDF [786.17 KB]

Objednávka zriadenia prípojky káblovej televízie

Súbor: DOC [60.5 KB]

Antispamová politika

Súbor: PDF [394.8 KB]

Informácie poskytované pred uzavretím zmluvy (Príloha č. 3) – korporátny segment

Súbor: PDF [709.78 KB]

Informácie poskytované pred uzavretím zmluvy (Príloha č. 3) – rezidenčný segment

Súbor: PDF [1.1 MB]

Sprievodca pre zákazníkov

Súbor: PDF [980.33 KB]

VoIP a jeho bezpečnosť

Súbor: PDF [231.84 KB]

VoIP pre užívateľov

Súbor: PDF [223.91 KB]

Rozdelenie zahraničných krajín do tarifných pásiem pre služby Telefonovanie a voice:LINK

Súbor: PDF [349.11 KB]

Základné technické informácie o sieti a službách

Súbor: PDF [30.82 KB]

Vybrané parametre riadenia služieb v sieti Slovanet

Súbor: PDF [565.32 KB]

Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa

Súbor: PDF [123.49 KB]

Formulár – Výpoveď zmluvy o poskytovaní verejných elektronických komunikačných služieb

Súbor: DOC [53 KB]

Čestné vyhlásenie záujemcu pre účely priznania / nepriznania postavenia mikropodniku, malého podniku, neziskovej organizácie – korporátny segment

Súbor: DOCX [38.01 KB]

Čestné vyhlásenie záujemcu pre účely priznania / nepriznania postavenia mikropodniku, malého podniku, neziskovej organizácie – rezidenčný segment

Súbor: DOCX [41.98 KB]

Formulár – Odstúpenie od dodatku k zmluve o poskytovaní služieb

Súbor: DOCX [39.7 KB]

Formulár – Odstúpenie od zmluvy o poskytovaní služieb

Súbor: DOCX [38.92 KB]

Všeobecné podmienky na poskytovanie doplnkovej služby Eset Client Shield – platné od 11.11.2026

Súbor: PDF [167.7 KB]

Všeobecné obchodné podmienky pre výpožičku a nájom telekomunikačných zariadení platné od 01.07.2026

Súbor: PDF [162.93 KB]

Všeobecné podmienky poskytovania služieb na základe zmlúv uzavretých na diaľku platné od 19.06.2026

Súbor: PDF [216.53 KB]

Všeobecné obchodné podmienky používania portálu Môj Slovanet platné od 01.06.2026

Súbor: PDF [158.36 KB]

Všeobecné obchodné podmienky zmeny poskytovateľa služby internet platné od 01.01.2025

Súbor: PDF [99.07 KB]

Všeobecné obchodné podmienky na poskytovanie služieb internet, platné od 02.02.2026

Súbor: PDF [351.32 KB]

Všeobecné podmienky na poskytovanie doplnkovej služby Eset NetProtect – platné od 13.01.2025

Súbor: PDF [136.69 KB]

Všeobecné podmienky poskytovania služieb na základe elektronickej objednávky – platné od 13.01.2025

Súbor: PDF [145.06 KB]

Všeobecné podmienky poskytovania služieb na základe zmlúv uzavretých na diaľku platné od 13.01.2025

Súbor: PDF [171.03 KB]

Podmienky spracúvania osobných údajov v spoločnosti Slovanet, a.s.

Súbor: PDF [567.69 KB]

Všeobecné obchodné podmienky TELEVÍZIA_RLN platné od 01.10.2024

Súbor: PDF [323.47 KB]

Všeobecné podmienky na poskytovanie služby Slovanet TV platné od 01.11.2026

Súbor: PDF [275.7 KB]

Všeobecné obchodné podmienky na predaj tovaru spotrebiteľom – platné od 13.01.2025

Súbor: PDF [117.38 KB]

Všeobecné obchodné podmienky pre výpožičku a nájom telekomunikačných zariadení platné do 30.06.2026

Súbor: PDF [126.65 KB]

Všeobecné podmienky na poskytovanie doplnkovej služby Aktovka – Virtuálne úložisko dát – platné od 13.01.2025

Súbor: PDF [116.85 KB]

Všeobecné podmienky na poskytovanie retransmisie platné od 13.01.2025

Súbor: PDF [291.55 KB]

Všeobecné obchodné podmienky na poskytovanie služby prenositeľnosti telefónnych čísel v pevných sieťach platné od 01.01.2025

Súbor: PDF [169.89 KB]

Všeobecné obchodné podmienky pre poskytovanie služby Prednostné volanie platné od 13.01.2025

Súbor: PDF [133.67 KB]

Všeobecné podmienky na poskytovanie služby TELEFÓN prostredníctvom siete internet platné od 13.01.2025

Súbor: PDF [307.38 KB]

Všeobecné podmienky na poskytovanie verejnej telefónnej služby z produktového radu TELEFÓN platné od 13.01.2025

Súbor: PDF [238.61 KB]

Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti Slovanet pre korporátny predaj platné od 01.01.2025

Súbor: PDF [384.69 KB]

Všeobecné obchodné podmienky na poskytovanie verejnej telefónnej služby na sieti iného operátora platné od 13.01.2025

Súbor: PDF [227.88 KB]

Zásady férového používania služby pre internet kategórie G5 (FUP)

Súbor: PDF [224.82 KB]

Zásady férového používania služby pre internet kategórie G2, G2 AC, G2 AC CNS M (FUP)

Súbor: PDF [228.13 KB]

Zásady férového používania služby Rýchlejší internet cez miestnu sieť v Podbrezovej

Súbor: PDF [124.56 KB]

Zásady férového používania služby pre internet kategórie G4 (FUP)

Súbor: PDF [222.96 KB]